KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Şehri Aziz Dibek (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni; kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, hukuki sebeplerini, toplanma yöntemlerini, aktarım süreçlerini ve KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Şehri Aziz Dibek
İletişim: info@sehriaziz.com / +90 534 605 06 26

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik (ad, soyad), İletişim (telefon, e-posta, adres)
Müşteri İşlem (sipariş, iade, talep/şikâyet kayıtları)
Finans (fatura, ödeme bilgileri – kart verileri kaydedilmez, ödeme hizmet sağlayıcısında işlenir)
Pazarlama (kampanya tercihleri, bülten üyeliği, çerez verileri)
İşlem Güvenliği ve Log (IP, tarayıcı bilgisi, zaman damgası)

3) Amaç–Hukuki Sebep–Saklama–Aktarım Tablosu

Amaç	Hukuki Sebep (KVKK m.5/2)	Veri Kategorileri	Saklama Süresi	Alıcı/Alıcı Grupları
Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş–teslimat süreçleri)	(c) Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu	Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Finans	Fatura/defter: 10 yıl; sipariş kayıtları: 10 yıl	Kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe/denetim
Müşteri desteği ve iletişim	(f) Meşru menfaat	Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem	Talep/şikâyet kayıtları: 3 yıl	Çağrı merkezi/iletişim tedarikçileri
Hukuki yükümlülüklere uyum	(ç) Hukuki yükümlülük	Kimlik, Finans, İşlem Güvenliği	İlgili mevzuat süreleri (vergi, ticaret hukuku)	Kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri
Dolandırıcılık ve güvenlik	(f) Meşru menfaat	İşlem Güvenliği, Log	2 yıl	Barındırma (hosting), siber güvenlik hizmet sağlayıcıları
Tanıtım, kampanya ve bülten gönderimi	(a) Açık rıza (gerektiğinde)	İletişim, Pazarlama	Rıza geri çekilene kadar veya 2 yıl	E-posta/SMS servis sağlayıcıları

4) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz; web sitemiz (sehriaziz.com), iletişim formları, sipariş ve teslimat süreçleri, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

5) Yurt Dışına Aktarım

Barındırma, yedekleme, e-posta ve analitik gibi hizmetlerde yurt dışı sunucuları kullanılabilir. Bu hallerde KVKK m.9 kapsamında açık rızanız alınır veya Kurul’un belirlediği yeterli korumaya sahip ülkelere aktarım yapılır ya da veri aktarım taahhütnameleriyle gerekli koruma sağlanır.

6) Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Site deneyimini iyileştirmek, ölçümleme ve güvenlik için zorunlu ve tercihe bağlı çerezler kullanılır. Tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.

7) Haklarınız (KVKK m.11)

İşlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zararın giderilmesini talep etme.

8) Başvuru Yöntemi

Başvurularınızı; ıslak imzalı dilekçe ile şirket adresimize, KEP adresimize veya sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizden “KVKK Bilgi Talebi” konu başlığı ile info@sehriaziz.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız ücretsiz olarak en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9) Güvenlik Tedbirleri

Yetki matrisi ve erişim kontrol politikaları,
Şifreleme, loglama ve iz kayıtları,
Yedekleme, güncelleme ve zafiyet yönetimi,
Çalışan farkındalık eğitimleri ve gizlilik taahhütleri.

10) Güncellemeler

Bu aydınlatma metni ihtiyaç halinde güncellenebilir. En güncel sürüm https://sehriaziz.com/kvkk adresinde yayımlanır.

Kahveleri Keşfet

KVKK

Sepetiniz